Минувшие выходные были отмечены паникой, причиной которого, без всякого сомнения, является распространение коронавируса в Израиле, что привело к беспрецедентному «нашествию» покупателей на супермаркеты и магазины поменьше.
Рами Леви, владелец Rami Levy Hashikma Marketing – третьей по величине сети розничных супермаркетов в Израиле, – уверенно заявил в эфире радиостанции 103FM, что «товаров достаточно сейчас – и будет достаточно в будущем».
По его словам, вчера филиалы его сети открылись в 7:30 для покупателей, которых, по его словам, по сравнению с «обычным воскресеньем, было почти в 2,5 раза больше».
Леви признался, что «их можно понять, они – обеспокоены и паникуют, и хотят иметь вещи, продаваемые у нас». Но, успокаивая общественность, он дал понять: «Вам не нужно спешить, паниковать и скупать все подряд, что рядом с вами. Товаров достаточно сейчас – и будет достаточно в будущем».
Он говорит, что нет, и не будет никакого дефицита никакого продукта, но сотрудники элементарно не успевают и не выкладывают достаточно товаров на полки, «поэтому, мы нанимаем больше работников, чтобы иметь возможность обслужить всех клиентов. Когда не хватает полок, это происходит не потому, что не хватает товара».
Обращаясь непосредственно к согражданам, Леви просит: «Покупайте только то, что действительно нужно, а не то, что «может пригодиться». Если все будут покупать так, то не будет недостатка в товарах и не будет дефицита». По его словам, покупатели «приобретали всё больше и больше консервов, чем то [количество], что продавалось в обычный день. Туалетная бумага быстро кончилась на полке, но это лишь означает, что всё было продано», но нет оснований паниковать: «Если в данный момент какого-то товара нет на полке, то он будет там позже…».
Социальные сети разместили видео из магазинов сети Rami Levy, которые особо тепло заботятся о своих клиентах: «В филиалах мы ставим автоматы с влажные салфетками, чтобы они могли чистить тележки, гель для рук, которым каждый покупатель может чистить и мыть руки. У входа в магазин также есть перчатки, чтобы каждый покупатель мог защитить себя, а также – термометры, чтобы измерять температуру прямо в магазине». С другой стороны, «иногда это создаёт давку на входе. Если это действительно серьезно, мы не измеряем температуру только у тех, кто этого хочет».
А как насчет новой директивы, которая запрещает собрания более 10 человек? Леви утверждал, что это – недопустимо для супермаркетов: «Просто держитесь на расстоянии [друг от друга]. Это то, что мы делаем, и это то, о чем мы просим клиентов. В целом, если мы и клиенты будем сотрудничать, всё будет хорошо».